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珠海清货公司分享七夕营销策划
发布时间 :2018-08-14 14:06
一、找场景,通过场景脑暴用户需求七夕与爱情相关,爱情早已不是那么二人世界的东西了,恋爱了、分手了、吃饭了、逛街了,甚至微信上问个早都要发朋友圈晒一下,实在找不到理由的时候还可以说:“没什么理由,就是想晒”。那么,七夕来了,作为一个喜闻乐见的节日,首先做简单的用户分层:有对象和没对象。有对象的自然是秀爱情,没对象的其实也可以秀单身。珠海清货公司来细分一下,七夕节主要有这么几个场景:
 
1.礼物场景:秀晒炫的道具礼物场景是线上电商发力的主要场景,在七夕这个特殊节点,礼物是必须的道具,为了满足秀的需求,很多商家早8月初就开始做七夕礼盒、七夕定制产品的预热。在礼物场景中,用户需要的是能体现爱情、能表达心意、能看出价值、能带来惊喜的产品,简单一句话,要能体现出TA对我的用心。
 
2.约会场景:秀晒炫的空间约会场景给线下门店留出了抖机灵的空间,今年的七夕是周五,面对即将到来的周末,恋爱男女们大有约会到天明的意识,但去哪玩往往是一个痛苦的问题。在注重体验的当下,年轻用户群体更看重新奇特的线下体验空间,而线下体验可以不好玩,但一定要适合拍照,线下商家可以通过特殊氛围的营造来吸引消费者。
 
3.表白场景:秀晒炫的内涵表白场景是线上线下兼顾的一种策划思路,七夕节是一个表白的机会,气氛都烘起来了,不说两句情话怎么升华爱情?策划的思路在于你的产品在表白中能够起到什么作用?表白是需要场景和道具的,一张图片、一句话的卡片都可以成为表白的道具,而很多女生喜欢在浪漫氛围下表白,如果在商场里找一个角落铺满玫瑰花,再点上蜡烛,专门给人表白拍照,想必也会引起转发。
 
4.单身场景:秀晒炫的另类在这个浪漫的日子里,不要忽视一个悲催的群体,单身族。朋友圈里铺天盖地的秀晒炫时,单身一族只能默默点赞么?不,也要努力寻找自我安慰。单身族寻找自我安慰的方法有两种:
 
一种是求偶型,晒寂寞晒失落,希望能够有个人来安慰自己;另一种是做自己型,单身又如何?有没有品牌可以做一个单身宣言的?根据场景,可以产生很多的创意方式,比如:表白卡片、定制礼盒、H5游戏、定制海报、餐饮赠菜等等,这是头脑风暴讲思路的环节,每一个想法都可以记录下来,越多越好。分析完场景,就要进入第二步,找用户,排除不适合的场景和思路。
 
二、找用户,根据精准用户分层筛创意找用户这个环节往往被策划人员忽略,认为面向的用户越多越好。但在增长理论中,精准化用户运营可以算作一个核心。无论线上还是线下,当竞品越来越多,用户选择产品的空间越来越大的时候,面向所有用户就会缺少一个营销上的“锚点”,无论是定制化产品还是营销文案,都会让用户觉得少了一些“归属感”。比如:在送礼物这个环节上,送女生护肤品是一个不会犯错的选择,但如果做不好用户细分。比如:将适合40岁用户的产品做成礼盒,但珠海清货公司在营销上又针对20岁小姑娘,让小姑娘淡化眼角细纹,用户就会觉得并不是那么重要。所以,做好用户定位是从产品定制到营销文案都需要的一个环节,根据七夕节日特点,我以80后用户为起点,按照感情状况和年龄阶段做了用户分层。在这张图表中,按照感情状况分了6类,最后一类玩主指没有结婚,经常换女朋友的人群。图标上不同颜色的格子代表对用户重要层级的划分,用户重要层级需要根据现有用户特征来确定,从网络平台的存量用户或线下门店的主流用户来定义用户层级。用户分析这个环节会带有一些主观色彩,特别是对不同年轻用户需求的定义,有条件的企业可以根据数据来分析用户定义,或者可以找对应条件的用户做访谈。
 
通过用户层级划分,策划人员可完成三件事:
 
1.找立场,你要站在谁的角度说话营销可以看做是与用户对话的过程,营销立场代表了你与用户的关系。无论是产品营销还是新媒体内容运营,你最少可以扮演3种角色,男生角色:女生怎么这么麻烦?女生角色:男生怎么这么笨?月老角色:来用我的东西去表白。
 
2.找定位,你要和用户说什么话明确目标群体后,可以根据年龄、职业、喜好、需求等用户画像来做产品设计、文案设计、VI设计等一系列活动相关的准备,对于第一环节中的创意结果进行减法筛选。
 
3.找渠道,要怎么让用户知道你说的话根据目标用户画像,找到可以触达用户的渠道,线上做精准投放、线下找用户能够看到的场景,降低推广获客成本。
 
三、找需求,排列组合明确需求找需求这个环节是通过场景和用户定位进一步明确用户需求,举例来说,以23-28岁年轻情侣为目标用户,存在礼物场景、约会场景、表白场景3种场景需要,通过白描法可以产生下面这段话,一个恋爱男生的自白:周五是七夕节,我还没有准备好礼物,送什么好呢?刚刚发了工资还要交房租,礼物不能买太贵的,毕竟还要吃饭、逛街,可是去哪逛街呢?最好有一个便宜好玩又浪漫的地方。通过这段话可以看到,用户的需求是便宜的礼物,好玩的地点和浪漫的氛围,那么用户的核心诉求是什么呢?是便宜又能表达心意。找需求这个环节往往不被重视,很多策划人员认为有场景和用户后,直接可以做方案。但用户的需求是多样化的,通过场景和用户的组合可以更好的明确核心诉求。
 
四、找方案,结合产品做方案在明确用户的核心诉求后,开始给用户找解决方案,以上面的用户需求举例,如何满足23-28岁年轻情侣的男性用户需要呢?
 
1.新媒体可以结合用户需要做盘点和推荐本地化新媒体可以做商场活动推荐,在选择活动上根据用户需要,比如:高雅的音乐会是不适合这个群体的,一场门票价格在300元以内的话剧可以是不错的选择;再比如:餐厅推荐,可以尝试人均100元左右的西餐,毕竟要努力让七夕的环境看起来优雅。
 
2.新媒体可以站在用户立场聊痛点以内容为主导的新媒体在选择立场上很关键,扎心才能带来刷屏,当女性新媒体都在吐槽不会送礼的男生时,有没有宅男新媒体来吐槽下想法多的女生呢?
 
3.电商商家可以定制卡片或礼盒定制化卡片或礼盒是电商常用的方法,但关键在于内容,也就是一句文案。明确产品的目标用户和需求后,更够更好的做礼盒的定位。比如:见惯了七夕定制礼盒,那么是否可以做感谢老婆礼盒、表白专属礼盒、单身狗自救礼盒呢?
 
4.在线H5给礼品卡更多玩法在花式秀恩爱的当下,虽然每一个秀晒炫的背后都带有人民币的显性特征,但七夕节日里爱情的大旗还是要迎风飘扬的。对于在线教育、金融理财等用户来说如何参与到秀恩爱的活动中呢?表达心意就成了可以尝试的新玩法。礼品卡可以是一张实体塑料卡片,也可以是一串数字号码,但也可以尝试H5礼品卡,定制化电子礼品卡。
 
以上,是珠海清货公司根据增长理论所做的七夕节活动创意方案,精细化运营时代已经不是拍脑袋做营销的阶段了,了解用户、找到场景,根据产品做方案应该成为每个营销策划、市场运营人的思维惯性。一句话总结就是:跟对的人在对的时间做对的事。